東京シティガイドクラブ まだまだ研修中。。。

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昨年7月に投稿したっきりになっていました、東京シティガイド検定とそのあと。のその後です。

えー、東京シティガイドクラブ(TCGC)では、まだまだ研修生の身でございます。

TCGCにガイド登録されるには、スキル研修2回、エリア研修2回、実践研修1回、アシスタント研修1回を受けることが要件になっています。
「ガイド登録資格者研修」の構成はこうです。

1.スキル研修
 座学でのスキルアップ
 第1回(5月)
  会議室で講義を聞く座学研修。先輩ガイドが、ガイドする際の心構えなどをPPでプレゼン。仕事にも生かせそうな内容でした。
 第2~4回(8月、12月、2月)
  会議室でガイドのプレゼンを行います。  
  皇居東御苑、東京駅・丸の内のどちらかのエリアから3か所を選択して3~5分模擬ガイドをし、先輩ガイドに指導してもらいます。
  他の研修生のガイドを見られるのも非常に参考になります。
  ねもは東京駅、KITTE、明治生命館を選択し、自分でガイド資料を揃えてプレゼンに臨みました。

②エリア研修
 先輩ガイドによる定番コースでの実地指導。先輩が私達研修生をお客さんとして現場を引き連れて回ります。
 6月~翌年3月まで毎月1回実施されます。平日と土曜日の2日間あって、同じ内容なのでどちらかに出れば良いです。
 今年は、東京駅・丸の内、皇居東御苑、神楽坂、上野、浅草、江戸博でした。来月は銀座の予定らしい。
 運営側は大変だと思いますが、ものすごく勉強になります。
 
③実践研修
 スキル研修2回、エリア研修2回を修了すると受けられます。
 皇居東御苑か東京駅・丸の内のどちらかの3カ所で、実際に現地で同じ研修生や指導員の先輩ガイドを連れてガイドを実演します。
 ねもはリミットぎりぎりの今月、スキル研修と同日に受けたので、スキル研修のガイド資料を使ってやりました。
 1カ所3~5分でガイドするという話だったのですが、同じ班の皆さんは博識だったので全然収まりませんでした。
 結局ねものほか数人は1カ所でしか実演できませんでしたが、一応修了判定をいただきました。

④アシスタント研修
 本物のお客さんを連れたガイドに、アシスタントとして同行します。
 実際にやるのはお客さんの交通整理的なことですが、先輩ガイドのスキルをここで盗むわけですね。
 ねもは次にこれを受けることになっています。

①~③は、午前か午後の3時間程度です。ほぼ時間きっちりに終わります。
④のアシスタント研修は実際のお客さんの希望によるので時間はまちまちです。

そんなわけで、ガイド登録まであと一歩というところまできたねもです。

アシスタント研修を修了したら、晴れてガイド登録です。
本部からどこのコース(エリア)に登録するかのご案内が来るそうです。
各コースにはアサイナーさんがいて(ガイドを振り分ける役の人ですね)、選択したコースのアサイナーさんからその後の予定等々が送られてくるらしいです。コースによっては、さらに研修をしてくれるところもあるのだそうです。手厚いですね。

こんな感じで、丸1年にわたって研修が組まれています。
早い人は、5月と8月のスキル研修を受けて実践研修、アシスタント研修へと進み、秋にはガイド登録しています。
ただし、TCGCはお客さん10人ぐらいまでガイド一人で対応するということになっています。アシスタント研修を1回受けたぐらいで、10人をうまくマネージメントできるわけはありません。なのでガイド登録後もあちこちの本番ガイドにアシスタントとして入って修行を積むのがよいとされているようです。まあ、我々新人としても、その方が安心です。

エリア研修は何回受けてもよいそうです。実際、いろんな年次の人が出席していました。

新人研修担当の先輩ガイドさん達は、1期生など超ベテランが多く、年齢的には60~70代が多いです。
研修生の年齢層はバラバラですが、やはり60代以降が多い気がします。
なので、若い人はおじいちゃんみたいな人と一緒にいる感覚だと思います。
いわゆる団塊世代的な頑固なおとーさんもいて、ねもでも「うっ」と思うこともないでもないですが、やはり皆さんイキイキして頭が柔らかい。「ガイドはボケ対策に最高なんですよ」と仰ってましたが、いやホントにこれ、頭も体力も必要とされますからね。たるんだ生活を送る中年にはかなりキツイですもん。

実際今後ガイドをやるかというと、やっぱり現役世代にはちょっとキツい。
ガイドをするとなると、当然ながら準備が必要になります。事前に下見したり、資料を集めたり、土曜日にだけガイドをやると言っても、作業は土曜だけはありません。
ガイド当日はお客さんが来る時間よりも早く行く必要があるし、終わったら終わったで報告書を書くという作業があります。
実践研修で指導していただいた先輩ガイドさんには「現役の時は仕事第一で、退職して暇になったらやってくれればいいよ」と言われました。
研修に来ている人たちも、リタイア後で時間に余裕がある、子育て後に時間ができた奥さま方、もしくは仕事の時間に融通がきく人が多かったです。

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あ、そうそう、「研修グループ」のお話を少し。
ねもは今年度「研修グループ」というものに3つ登録したのですが、ほとんど参加できませんでした。

非常に紛らわしいのですが、「研修グループ」というのは、TCGC本部が1年かけてやっているガイド登録者研修とは別の活動です。趣味のサークル的活動で、英語グループやら各エリアを探索するグループ、お土産や食べ歩き、アニメに焦点をあてたグループなどいろいろあります。
英語グループなんかは300人の大所帯で、独自にJICAからガイド依頼を受けて英語ガイドをやっていたりもします。

TCGCに入会する際にどの研修グループに入るかというアンケートが一緒に来るのですが、ガイドやるだけなら研修グループに登録する必要はありません。また、ガイド研修を全く受けないで、研修グループでお友達を作ってわいわい楽しむのもTCGCの楽しみ方ではあります。

年齢も職業もいろんな人がいて、お友達が出来たら楽しいだろうな~と思って登録したのですが、ねもはガイド登録者研修を受けるだけでいっぱいいっぱいでした。平日は仕事だし、他にもやりたいことはあるし、しじみくんもOttoもいるし、そうそう土日を潰せません。
どちらにしても、時間に余裕がないとできないということですな。
来年度は研修グループから抜けようかなと思っています。
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今日はお休みの日じゃないの?ねも、行っちゃうの??

こういう顔をされると、下僕は心が痛いのですよ・・・。


長くなりましたが、謎に包まれた東京シティガイド検定とそのあと。のその後でした。
無事にガイド登録されたら、またその辺のところを記事にしようと思います。

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by nemo_2014 | 2017-02-24 20:00 | 雑記 | Comments(2)
Commented by miko at 2017-03-08 22:53 x
こんにちわ。TCGCの研修について教えて戴きありがとうございます。
すごくわかりやすくて勉強になりました。nemoさん素晴らしい!ゴールはすぐそこですね。実は私、人前でしゃべるのがすごく苦手なのです。こういう研修を受けなくては先へ進めないことが経験上わかってはいるのですが私には箱根の関所のように高いハードルなのでした。
Commented by nemo_2014 at 2017-03-08 23:35
>mikoさん
参考になりましたでしょうか。この説明、最初のオリエンテーション等々で説明されるのですが、全然理解できませんでした。実際に研修を受けつつ会得したという感じです(笑)
私も人前で話すことが本当に苦手で、原稿がないと絶対ムリです。ガイドする時には原稿を見るな!と言われますが、絶対無理だと思う…(^^;)

いよいよ今週末アシスタント研修です。どきどき。
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